Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Weidenkorb.ch | Konzept-Planung-Ausführung | Thomas Keller – Leibstadt
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.weidenkorb.ch abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von Konzept-Planung-Ausführung geführt.
KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop (nachfolgend „Angebot“ genannt) richtet sich vorerst an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht
2. Information
2.1 Produkt und Preis
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich.
Die Preise verstehen sich netto, in Schweizer Franken, exkl. Mehrwertsteuer. (Wir sind nicht Mehrwertsteuer pflichtig). KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Massgebend ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte beachten Sie, dass die Produkte von Hand aus Naturwerkstoffen eigenhändig produziert werden. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in der Filialen, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend „Vertrag“ genannt).
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
4. Liefertermin
Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.
Kommt KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG in Lieferungsverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. Diesfalls erstattet KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG bestehen keine.
5. Lieferung / Abholung
Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder in Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall trägt die Kundschaft die allfälligen Kostenfolgen.
Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und eine Umtriebs-Entschädigung von 10 % des Bestellwerts, mindestens aber CHF 40.– in Rechnung stellen.
Eine Abholung am Produktionsstandort kann im persönlichen Gespräch vereinbart werden.
6. Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG innert 5 Kalendertagen zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen und hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren, bis KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG sich mit der Kundschaft in Verbindung setzt.
7. Garantieleistung
Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen.
Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG oder der Hersteller die Kosten für die Prüfung sowie den Versand auf den Kunden überwälzen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung, nicht aber auf Wandelung oder Minderung.
8. Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG in keinem Fall für (8.1) leichte Fahrlässigkeit, (8.2) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (8.3) nicht realisierte Einsparungen, sowie (8.4) Schäden aus Lieferverzug, sowie (8.5) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
- Unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung oder Benutzung der Produkte;
- Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
9. Zahlung
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Barzahlung ist nur im Falle einer Abholung oder auf einem Warenmarkt möglich.
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarte (Mastercard, PayPal, PostFinance, Debitkarten und Postcard) akzeptiert. Die aktuellen Gebühren sind unter Zahlungsoptionen ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung.
9.1 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG erhebt ab der 1. Mahnung eine Umtrieb-Entschädigung von CHF 15.– und ab der 2. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 35.–. Für das Einleiten der amtlichen Betreibung wird eine Gebühr von CHF 65.- erhoben. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 % auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die Kosten, welche durch die Betreibung entstehen, werden in Rechnung gestellt.
9.2 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG. Sie ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
10. Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG nach freien Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 10 % des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 40.– sowie dem allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 7 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
11. Rücktritts- / Widerrufsrecht
Wenn es sich um speziell angefertigte Produkte handelt oder Einzelstücke handelt, gibt es kein Rücktrittsrecht oder Widerrufsrecht. Sonst gilt ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Sieht das Schweizer Recht in einem bestimmten Fall etwas anderes vor, so gilt das Schweizer Recht.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt diesfalls auf Rechnung und Gefahr der Kundschaft. Die Produkte sind mit eingeschriebener Post an unten angegebene Adresse mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Retournierbare Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG zurückgeschickt werden. Die Ware muss zwingend neu, unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie der Rechnung zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Postadresse für Retouren & Reklamationen
Konzept-Planung-Ausführung
Thomas Keller
Oberdorfstrasse 525
5325 Leibstadt
12. Weitere Bestimmungen
12.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder retourniert werden können, werden sechs Monate aufbewahrt und dann entsorgt.
12.2 Datenschutz
Bitte beachten Sie die entsprechenden Ausführungen.
14.3 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
14.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht.
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt Leibstadt oder ihr Wohnsitz als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Leibstadt ausschliesslicher Gerichtsstand.
14.5 Urheberrechtlicher Hinweis
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG.
15. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der KONZEPT-PLANUNG-AUSFÜHRUNG. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
April 2020